O mercado de internet em Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro vive um momento decisivo. A fibra chegou praticamente a todos os bairros viáveis, a concorrência se multiplicou e a disputa por assinante ficou mais cara e mais técnica. Nesse cenário, os provedores regionais que continuam crescendo são justamente
Definir que o provedor precisa crescer é fácil. Difícil é transformar essa intenção em números, prazos e ações concretas que a equipe consiga executar e a gestão consiga acompanhar. Este artigo é um guia prático para gestores de ISP que querem implementar gestão por metas e indicadores de forma estruturada.
Essa frase, dita quase sempre em tom de desabafo, é uma das mais comuns entre donos de provedores de internet. A empresa cresce, a base de assinantes aumenta todo mês, o time se expande, e mesmo assim a sensação é de estar dirigindo à noite com o farol apagado. Você
Existe um paradoxo curioso no mercado de provedores de internet. A maioria dos ISPs regionais nasceu de uma decisão corajosa e visionária: levar internet de qualidade para onde as grandes operadoras não chegavam ou não atendiam bem. Mas depois desse primeiro grande movimento estratégico, muitos passaram anos crescendo apenas por
Se você é dono ou gestor de um provedor de internet em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro ou região, provavelmente conhece bem este cenário: a base de assinantes cresceu, a equipe aumentou, mas a organização interna continua a mesma de quando a empresa era pequena. O resultado é um
Você já entendeu que seu provedor precisa de organização interna. A pergunta agora é prática: por onde começar? Como transformar uma equipe que cresceu de forma orgânica, onde todo mundo faz um pouco de tudo, em uma estrutura profissional com cargos, funções e responsabilidades claras? Este artigo é um passo
